由于衛浴潔具在品牌屬性、産品內(nèi) 涵 及附加值、售後服務等方面被認為(wèi)與家(jiā)電(diàn)行(xíng)業相當接近，因此經常被拿(ná)來(lái)與家(jiā)電(diàn)行(xíng)行(xíng)業對比。近年來(lái)衛浴行(xíng)業也開(kāi)始 越來(lái)越多(duō)地吸收家(jiā)電(diàn)等其它行(xíng)業的先進營銷理(lǐ)念及做(zuò)法，主要表現在以下幾方面：

1、加 大(dà)對終端 消費者的廣告投入 從參與的程度來(lái)看，參與的企業多(duō)了，次數(shù)也多(duō)了 從投放廣告的方向來(lái)說，越來(lái)越 注重針對終端消 費者的廣告投放，從行(xíng)業雜志(zhì)、報章到各類家(jiā)居時(shí)尚雜志(zhì)，從機場(chǎng)路旁的巨型戶外海報到電(diàn)視(shì)廣 告，而電(diàn)視(shì)廣告更從 地 方電(diàn)視(shì)台提升到中央電(diàn)視(shì)台，廣告的含金量越來(lái)越大(dà)。各衛浴品牌都希望通(tōng)過針對目标 受衆的廣告宣傳，引導和(hé)培養消 費者對其衛浴産品的認知和(hé)接納。

2、售後服務成為(wèi)衛浴 廠家(jiā)越來(lái)越重要的一張牌 對比電(diàn)子行(xíng)業 已做(zuò)得(de)很(hěn)到位的售後服務，國內(nèi)衛浴廠家(jiā)提供的售後服務才剛開(kāi)始，可(kě) 以向家(jiā)電(diàn)行(xíng)業學習的空(kōng)間(jiān)還(hái)很(hěn)大(dà)。目前國産衛浴 品牌的售後服務很(hěn)多(duō)時(shí)候依靠 經銷商自行(xíng)把握，因此服務的水(shuǐ) 平參差不齊。大(dà)多(duō)數(shù)衛浴品牌都隻是停留在傳統的商品售 賣層面，服務概念僅僅隻是幫忙安裝和(hé)維護等所謂 “售後服務”，并沒有(yǒu)形 成一個(gè)完整、成熟的服務營銷體(tǐ) 系，這對衛浴這種比較專業的家(jiā)庭用品來(lái) 說是遠遠不夠的，從導購到安裝再到維護，并非一般消費者所熟悉并能自己完 成的，随着衛 浴産品越趨智能化 ，技(jì)術(shù)結構越來(lái)越複雜，服務的配套及創新更顯重要。可(kě)以預見，服務經濟時(shí)代已經來(lái) 臨，服務将成為(wèi)衛浴市場(chǎng) 走向成熟的标志(zhì)。縱觀當今衛浴市 場(chǎng)，誰擁有(yǒu)了服務，誰能為(wèi)消費者提供更多(duō)的産品附加值， 誰就會(huì)成為(wèi)市場(chǎng) 真正的王者。

3、吸收跨行(xíng)業的營銷治理(lǐ)人(rén)才，注重廠家(jiā)及經銷商的培訓 越來(lái)越 多(duō)的職業 經理(lǐ)人(rén)認同衛浴行(xíng)業發展的空(kōng)間(jiān)，而廠家(jiā)也越來(lái)越認同跨行(xíng)業職業經理(lǐ)人(rén)帶來(lái)的價值是經驗主義所無法替代的 ， 近年來(lái)在一些(xiē)衛浴品牌出現了資深 的行(xíng)業經驗主義者與來(lái)自其它行(xíng)業的職業經理(lǐ)人(rén)并肩作(zuò)戰的戰略安排。注重培訓也 是衛浴産品的一個(gè)潛在需求，衛浴産品的專業化及人(rén)性化使這種培訓非常必須，近 年來(lái)一些(xiē)大(dà)廠都會(huì)邀請(qǐng)培訓 顧問開(kāi)展 內(nèi)部營銷實戰培訓，另一方面衛浴産品的文化內(nèi)涵高(gāo)也決定了對經銷商的要求更高(gāo)，目前衛浴經銷商客 戶群體(tǐ)相對牆地 磚經銷商 群來(lái)說，文化程度要高(gāo)，更為(wèi)細膩及專業。而經銷商的學習意識也有(yǒu)很(hěn)大(dà)的提高(gāo)。